ACQUISTI SERENI SENZA IMPREVISTI

ACQUISTA SERENAMENTE: TUTTE LE NOSTRE SPEDIZIONI SONO ASSICURATE E PUOI SEMPRE SAPERE QUANTO TI COSTANO.

Spedizioni nazionali gratuite e sempre assicurate

Acquistare a distanza da Flamma lampadari è facile e sicuro. La maggior parte dei nostri prodotti è in promozione con la spedizione nazionale gratuita. Per tutti gli altri casi, i nostri spedizionieri applicano delle tariffe variabili in base ad una formula che calcola il rapporto peso / volume della confezione, non del prodotto. Per questo prodotti apparentemente simili possono avere costi di trasporto differenti e più prodotti possono essere spediti al prezzo di uno solo.

Per facilitarti la scelta, abbiamo predisposto uno strumento che calcola le spese di spedizione effettive per gli oggetti che hai incluso nel tuo carrello. Se desideri conoscere il costo preciso per la consegna dei tuoi acquisti, usa lo strumento automatico di calcolo incorporato al carrello “STIMA DEI COSTI DI SPEDIZIONE E DELLE TASSE”. Il valore indicato è quello che ti sarà effettivamente addebitato. Nella maggior parte dei casi la spedizione è offerta gratuitamente e gli unici costi che potrai sostenere sono quelli per i servizi premium che vorrai aggiungere (consegna su appuntamento, consegna entro le ore 12, consegna di sera, fermoposta).

I nostri prodotti sono molto meno fragili di quanto sembri e sono sempre imballati con la massima cura, in modo da preservarli da qualsiasi imprevisto possa accadere durante il viaggio. Ma per la massima tranquillità, tutte le nostre spedizioni sono assicurate senza che tu debba sostenere alcuna spesa aggiuntiva.
Quando il tuo ordine è pronto, prenotiamo il ritiro presso i nostri spedizionieri, i quali rilasciano immediatamente un numero di tracciamento che identificherà il collo sino alla consegna. Appena disponibile, il nostro sistema ti invia una e-mail con il numero di tracciamento e l’indicazione della data in cui questo sarà attivo. Normalmente è possibile tracciare la spedizione a partire dalla sera del giorno del ritiro.

I nostri spedizionieri consegnano in orario d’ufficio (a meno che tu non abbia indicato diversamente nelle opzioni di spedizione) indicativamente entro due giorni lavorativi dal ritiro della merce. Il fermo posta all’ufficio postale più comodo, la consegna in orari specifici o la consegna su appuntamento - per le zone coperte dal servizio - sono possibili selezionandoli tra le opzioni di spedizione. In caso di problemi con la tua zona, ti ricontatteremo immediatamente. In più, ricorda che tutte le nostre spedizioni sono assicurate: se ti dovesse arrivare una confezione danneggiata o se semplicemente hai il sospetto che lo sia, accetta il pacco apponendo la dicitura “con riserva di controllo” SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA (ad esempio, confezione danneggiata, lacerata, aperta...) vicino alla firma. Se non lo fai, non potremo risarcirti del danno, anche se non dipende da te. Se dovessi verificare che il tuo acquisto è effettivamente rovinato, firma con riserva di controllo specifica (ad esempio " per scatola rovinata") e contattaci entro 24 ore. Ti chiederemo di documentarci lo stato dell’imballo e l’entità del danno con delle fotografie, di inviarci copia della bolla firmata con la riserva specifica, e poi, a seconda dei casi, provvederemo a inviarti il ricambio, a ritirare il prodotto per ripararlo, oppure te ne invieremo un altro nuovo. Il tutto senza alcun esborso da parte tua.